Was ist eine Markenauffrischung und wieso kann ist die Brand Refresh wichtig?

Wie geht man bei einer Markenauffrischung und Neukonzeption des Erscheinungsbildes einer Marke vor? Welche Möglichkeiten gibt es, um mit einem Brand Refresh einer Marke ein neues Gesicht zu verleihen?

Was ist eine Markenauffrischung?

Eine Markenauffrischung (Brand Refresh) ist die taktische Überarbeitung des Markenimage, um es an aktuelle Trends anzupassen. Es dient dazu, einer im Kern soliden, aber veralteten Marke ein frisches Gesicht zu geben. Meistens fokussiert sich diese Aktualisierung auf das visuelle Erscheinungsbild, kann aber auch Aspekte wie Unternehmenskultur und Produktangebot umfassen.

Im Gegensatz zu einem Rebranding, das eine komplette Neuausrichtung der Marke anstrebt, meist ausgelöst durch Scheitern der bisherigen Strategie, zielt ein Brand Refresh darauf ab, die Kernidentität und -strategie der Marke beizubehalten.

Dabei werden oft visuelle Elemente wie Logo, Farbschema und Webdesign modernisiert, ohne die Grundidentität oder Kernbotschaft der Marke zu verändern.

Für einen gelungenen Markenauffrischung sind genaue Planung und Umsetzung entscheidend. Dies beinhaltet Zieldefinitionen, Analyse des derzeitigen Markenstatus, Erarbeitung neuer visueller Elemente und Implementierung dieser Änderungen in allen Kommunikationswegen.

Dabei soll die Markengeschichte und ihre zentralen Werte nicht nur erhalten, sondern besser kommuniziert werden.

Definition: Brand Refresh

Ein Brand Refresh ist eine gezielte Überarbeitung des bestehenden Markenbildes mit dem Ziel, dieses zu aktualisieren und an aktuelle Markttrends oder Verbrauchererwartungen anzupassen.

Was ist der Nutzen eines Brand Refresh?

Der Zweck einer Brand Refresh kann vielfältig sein, ein paar Beispiele:

  • Anpassung an neue Marktbedingungen oder Zielgruppen: Um zeitgemäss und relevant zu bleiben.
  • Verbesserung der Wahrnehmung und Positionierung der Marke: Um ein klares und positives Image zu etablieren.
  • Aktualisierung veralteter Designs oder Botschaften: Um der Marke ein modernes Erscheinungsbild zu geben.
  • Erschliessung neuer Geschäftsfelder oder Angebote: Um das Portfolio zu erweitern und neue Umsatzquellen zu generieren.
  • Kommunikation schärfen: Um Botschaft und Werte besser und klarer zu kommunizieren.
  • Wettbewerbsfähigkeit stärken: Um die Marktposition zu festigen und sich gegenüber Konkurrenten zu behaupten.
  • Zielgruppenansprache optimieren: Um die Marke besser an die Bedürfnisse und Erwartungen spezifischer Zielgruppen anzupassen.
  • Schwächen eliminieren: Um die Marke insgesamt zu stärken.

Abgrenzung: Brand Refresh vs. Rebranding

Eine Markenauffrischung ist eher kosmetischer und taktischer Natur, während ein Rebranding eine umfassende Neuausrichtung erfordert, strategischer Natur. Bevor man sich für eine der beiden Annahmen entscheidet, ist eine gründliche Markenforschung und -strategie erforderlich.

Markenauffrischung

Eine Markenauffrischung ist in der Regel ein taktischer Schritt, der oft unternommen wird, um eine Marke an aktuelle Markttrends anzupassen. Dabei geht es nicht um eine Neuerfindung des Unternehmens, sondern um die Optimierung bestimmter Aspekte wie des visuellen und verbalen Erscheinungsbildes. Eine Auffrischung kann auch das Ausmisten von nicht mehr leistungsfähigen oder veralteten Angeboten umfassen. Sie ist vor allem dann sinnvoll, wenn die Marke grundsätzlich stark ist, aber in bestimmten Bereichen Verbesserungsbedarf hat.

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Was eine Markenauffrischung nicht lösen kann

Tiefgreifende Probleme wie eine allgemein negative Wahrnehmung, interne Missstände oder grundlegende Verschiebungen der Unternehmenspositionierung können durch eine einfache Markenauffrischung nicht gelöst werden.

Rebranding

Im Gegensatz zur Markenauffrischung ist ein Rebranding eine grundlegende Neupositionierung des Unternehmens. Es wird in der Regel dann notwendig, wenn die aktuelle Markenstrategie nicht mehr tragfähig ist, etwa bei erheblichen Wachstumsproblemen, Veränderungen im Geschäftsmodell oder unüberwindbaren PR-Katastrophen. Ein Rebranding ist deutlich zeit- und kostenintensiver, kann jedoch tiefgreifendere Veränderungen und Vorteile mit sich bringen.

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Wann sollte ein Brand Refresh in Betracht gezogen werden?

Unternehmen entscheiden sich oft für eine Markenauffrischung statt einer kompletten Neugestaltung der Marke. Das birgt weniger Risiken und kann trotzdem die gewünschten Ergebnisse liefern. Durch subtile Änderungen in der Positionierung und im Branding kannst du:

  • Die Integrität deiner Marke bewahren
  • Deinem Unternehmen neue Vitalität verleihen
  • Sorgen, dass dein Unternehmensimage mit dem sich verändernden Markt Schritt hält
  • Deine Reichweite auf neue Kunden ausdehnen

Wann ist der richtige Zeitpunkt für eine Markenauffrischung?

Wenn einer der folgenden Punkte auf dich zutrifft, solltest du eine Markenauffrischung in Betracht ziehen:

  • Bei Veränderung: Stelle sicher, dass deine Markenbotschaft das widerspiegelt, was du jetzt anbietest und wer du bist.
  • Bei Veraltung: Überprüfe, ob dein bisheriges Erscheinungsbild noch zeitgemäss ist oder dich zurückhält.
  • Bei Inkonsistent: Wenn du häufig Logos und Farbschemata änderst, besteht die Gefahr, dass du deine Zielgruppe verwirrst. Eine Auffrischung kann dir helfen, den Fokus wiederzufinden.
  • Bei Zielgruppen Veränderung: Wenn sich dein Markt verändert hat, hilft dir eine Auffrischung, dich auf die neuen Zielgruppen zu konzentrieren.
  • Bei Wachstum: Wenn du planst, dein Unternehmen zu erweitern, ist es ratsam, deine Marke neu zu bewerten.

Sieben Schritte der Markenauffrischung

Eine Markenauffrischung ist nicht nur ein neues Logo, es ist ein komplexer Prozess, der taktische und praktische Planung und Umsetzung erfordert.

Marktforschung und Wettbewerbsanalyse

  • Qualitative Interviews führen
  • Quantitative Umfragen durchführen
  • Wettbewerbsanalyse für eine einzigartige Positionierung

Markenpositionierung und Botschaften

  • Klare Schlüsselbotschaften formulieren
  • Rationale und emotionale Argumente kombinieren
  • Kommunikationsaudit für Konsistenz

Aktualisierung des visuellen Erscheinungsbilds

  • Logo neu gestalten oder anpassen
  • Farbpalette aktualisieren
  • Stil und Designelemente erneuern

Markenrichtlinien

  • Leitfaden für die Markendarstellung erstellen
  • Konsequente Umsetzung in allen Kanälen sicherstellen
  • Richtlinien für Mitarbeiter und Partner bereitstellen

Einführungsplan

  • Rollout-Strategie entwickeln
  • Zeitplan und Milestones festlegen
  • Über verschiedene Kanäle hinweg kommunizieren